Términos del servicio
Última actualización: 2 de julio de 2026
Bienvenido(a) a Corporación Cantos. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptas las siguientes Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web.
1. Información general
Corporación Cantos ofrece productos físicos y digitales a través de su tienda en línea.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Servicio.
2. Disponibilidad de productos
"Como parte de nuestra estructura de distribución nacional, nuestros lotes de importación se asignan por estricto orden de solicitud. Debido a la alta demanda de nuestras líneas comerciales, si un artículo específico completa su ciclo de stock antes del despacho, nuestro departamento de atención al cliente se comunicará formalmente con usted de manera inmediata. Se le presentarán alternativas de gamas similares o superiores para su elección, o, en caso de que así lo prefiera, se procederá con la devolución total e inmediata de sus fondos. Su seguridad comercial es nuestro estándar."
3. Precios
Todos los precios publicados están expresados en la moneda indicada en la tienda.
Corporación Cantos se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas.
4. Confirmación de pedidos
Para determinados productos, especialmente aquellos personalizados, elaborados bajo pedido o de alto valor, Corporación Cantos podrá solicitar un anticipo para confirmar la compra.
El porcentaje del anticipo será informado al cliente antes de procesar el pedido.
La preparación del pedido podrá iniciar una vez confirmado dicho anticipo, cuando corresponda.
5. Cancelaciones
Si el cliente cancela el pedido una vez iniciada su preparación o rechaza recibir el producto sin una causa justificada, Corporación Cantos podrá retener el anticipo abonado para cubrir costos administrativos, logísticos y de preparación.
6. Envíos
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte aliadas.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, condiciones climáticas, disponibilidad logística u otros factores externos.
Corporación Cantos no será responsable por retrasos ocasionados exclusivamente por la empresa transportista o situaciones de fuerza mayor.
7. Productos personalizados
Los productos elaborados bajo pedido o personalizados podrán requerir tiempos adicionales de producción.
Una vez iniciada su elaboración, estos pedidos no podrán ser cancelados, salvo que exista una causa atribuible a Corporación Cantos.
8. Productos digitales
Los e-books, archivos descargables y demás productos digitales son para uso personal del comprador.
Está prohibida su reproducción, distribución, comercialización o compartición sin autorización expresa de Corporación Cantos.
Debido a su naturaleza, los productos digitales no admiten devoluciones ni reembolsos una vez entregados.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, fotografías, gráficos, documentos y material digital, es propiedad de Corporación Cantos o cuenta con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
Corporación Cantos no será responsable por daños ocasionados por el uso indebido de los productos adquiridos ni por información incorrecta proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.
11. Modificaciones
Corporación Cantos podrá actualizar estas Condiciones de Servicio cuando sea necesario para mejorar la operación de la tienda o cumplir con cambios legales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
12. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con pedidos, productos o estas Condiciones de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en nuestra tienda.